Retención y fidelización de clientes en tiempos de recesión o crisis, cada cliente es un tesoro, mucho más importante que conseguir nuevos incluso. Contar con estrategias de retención de clientes sería algo imperativo para los Account Managers principalmente.“Debemos centrar nuestra atención en mejorar la fidelización de clientes” –Eric Ries, The

La primera vez que escuche del Branded content fue cuando empecé con mis cursos de mi primer certificación en Inbound Marketing en HubSpot, en realidad se hablaba sobre el contenido, contenido de valor, pero, ¿qué de valor podría dar la empresa en el contenido que compartía?, ahí surgió el término