Las empresas buscan constantemente nuevas formas de mejorar el viaje del cliente, haciéndolo más personalizado, optimizarlas y automatizarlas de forma eficiente y orientado a la conversión. La convergencia de la Inteligencia Artificial (IA) y la Tecnología de Marketing (MarTech) está redefiniendo cómo las empresas interactúan con prospectos y clientes en